Βασικός στόχος και φροντίδα της EXTRA ASSISTANCE είναι να ενεργούμε αποτελεσματικά στην κάλυψη των αναγκών των συνδρομητών μας. Αποτελεσματικά και έγκαιρα τόσο στην καθημερινότητα όσο και σε εξαιρετικές περιπτώσεις. Διαθέτουμε έναν ευρύ στόλο οχημάτων οδικής βοήθειας (γερανούς, οχήματα και μοτοσυκλέτες), επανδρωμένα με έμπειρους τεχνικούς και κατάλληλο εξοπλισμό. Σκοπός μας είναι να δίνουμε επιτόπου λύση στο πρόβλημα που καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε.

Έχουμε θέσει ως πρώτη προτεραιότητα και μέλημά μας την βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Γι’ αυτό και έχουμε επενδύσει σε ένα άρτια καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό (τηλεφωνητές/τριες, τεχνικούς) οι οποίοι είναι έτοιμοι 24 ώρες. Λειτουργούμε 365 μέρες το χρόνο, και καλύπτεστε στην Ελλάδα και στο Εξωτερικό.

Το τηλέφωνο επικοινωνίας της εταιρίας σε περίπτωση που χρειαστείτε βοήθεια είναι το 102040 σε ολόκληρη την Ελλάδα. Λειτουργεί 24 ώρες και η χρέωση είναι αστικής μονάδας.

Σε περίπτωση που ακινητοποιηθεί το όχημα σας και είστε συνδρομητής καλείτε το 102040. Τα στοιχεία που θα χρειαστεί να μας δώσετε είναι ο Αριθμός Κυκλοφορίας του Οχήματος σας και το ακριβές σημείο που βρίσκεστε.

Ο χρόνος εξυπηρέτησης είναι ανάλογος από το σημείο που ακινητοποιήθηκε το όχημα σας, τη βλάβη και τις καιρικές συνθήκες. Ο σύνηθες χρόνος αναμονής είναι 20΄ λεπτά της ώρας.

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε εδώ ή καλέστε στο 102040.